Ассоциация организаций и специалистов
в сфере развития
жилищно-коммунального хозяйства
и городского развития «ЖКХ и городская среда»
Рабочая группа по развитию ЖКХ
Экспертного совета при
Правительстве Российской Федерации
7 декабря исполнительный директор НП «ЖКХ Развитие», Руководитель Рабочей группы Экспертного совета при Правительстве Российской Федерации по развитию жилищно-коммунального хозяйства Андрей Чибис принял участие в совещании, которое состоялось в Аппарате Правительства под руководством Министра Правительства Российской Федерации Михаила Абызова.
На совещании было рассмотрено поручение Вице-премьера Российской Федерации Дмитрия Козака о подготовке в рамках «Открытого Правительства» предложений по обеспечению нулевой комиссии для граждан Российской Федерации при оплате ими социально-значимых услуг с использованием электронных средств платежей.
В совещании приняли участие – Заместитель Руководителя Федерального агентства по строительству и ЖКХ Ирина Булгакова, Вице-президент ОАО «Сбербанк России» Алексей Попов, Вице президент ОАО «Ростелеком» Наум Мардер, иные представители Экспертного совета при Правительстве Российской Федерации и Федеральных органов исполнительной власти.
В настоящий момент существуют различные способы и возможности оплаты услуг ЖКХ. Себестоимость операций в зависимости от способа совершения платежа определяется различными факторами и в результате размер комиссии варьируется от 1% до 6% от суммы платежа.
На сегодняшний день самым популярным способом оплаты услуг является оплата наличными в отделениях Сбербанка и Почты России (таким способом оплаты пользуются 85% граждан). У такой системы оплаты есть ряд недостатков. Так, для сбытовых, управляющих компаний и расчетных центров основными недостатками являются: задержка платежей, так как абоненты не оплачивают задолженность сразу, а дожидаются получения выставленных счетов за все виды услуг, сильная финансовая зависимость всего от двух организаций, дополнительные затраты на печать и доставку бумажных квитанций и т.д.
Для плательщиков основными недостатками оплаты наличными являются: потеря времени на поездку в отделение и стояние в очереди, а также дополнительные комиссии, взимаемые Сбербанком (до 3%) и Почтой России (от 3% до 5%).
Участниками совещания были рассмотрены предложения, позволяющие повысить эффективность сбора платежей, снизить затраты сбытовых компаний, снизить долю платежей наличными и в целом упростить и ускорить существующие процедуры, среди которых:
- создание на региональном и федеральном уровнях систем оплаты, позволяющих: создавать сервисы по оплате услуг ЖКХ в режиме «одного окна», уведомлять граждан о выставленных счетах и имеющихся задолженностях не только бумажным, но и электронным способом, предоставлять истории совершенных операций для подтверждения факта оплаты услуг;
- стимулирование сбытовых компаний поддерживать развитие электронных платежей за услуги ЖКХ;
- экономическое стимулирование граждан к переходу на современные способы безналичной он-лаин оплаты.
По итогам совещания было принято решение о проработке обсуждаемого вопроса на площадке Рабочей группы по развитию ЖКХ с участием представителей группы по телекоммуникации и выработке детальных предложений по данному вопросу.