Андрей Чибис: «Зачистка» отрасли от недобросовестных управляющих компаний оздоровит рынок» 27 ноября 2013

26 ноября руководитель Рабочей группы по развитию ЖКХ Экспертного совета при Правительстве Российской Федерации, исполнительный директор НП «ЖКХ Развитие» Андрей Чибис принял участие в Национальном Конгрессе «Современные подходы к модернизации и управлению жилищно-коммунальным хозяйством в России».

В мероприятии приняли участие Министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации Михаил Мень, заместитель Министра связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Михаил Евраев, заместитель генерального директора ГК – Фонд содействия реформированию ЖКХ Ольга Сердюк, Первый заместитель Председателя Комитета Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации по жилищной политике и ЖКХ Елена Николаева, Министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области Павел Жданов, член Экспертного совета при Правительстве Российской Федерации, вице-президент Национального Жилищного Конгресса Николай Брусникин, директор направления «Городское хозяйство» Фонда «Институт экономики города» Сергей Сиваев, а также представители Агенства стратегических инициатив, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и крупного бизнеса.

Андрей Чибис выступил в качестве участника и сомодератора сразу в двух пленарных заседаниях.

На пленарном заседании, посвященном професиональному управлению жилой недвижимостью, обсуждались вопросы, касающиеся нормативно-правового обеспечения проводимых преобразований, роли управлящих компаний в формируемой системе ремонта многоквартирных домов, законодательного обеспечения деятельности управляющих организаций, формирования и внедрения профессиональных правил и стандартов деятельности по управлению недвижимостью, ценообразования и тарифного регулирования в ЖКХ и многое другое.

В своем выступлении руководитель Рабочей группы по развитию ЖКХ поднял вопросы, касающиеся престижа сферы жилищно-комунального хозяйства.

- Я всегда расстраиваюсь, когда слышу, как в некоторых передачах по телевизору говорят, что в ЖКХ работают одни жулики. Это не так. В отрасли очень много добросовестных и честных людей. Тех, кто пришел в этот бизнес временно и не верит в возможность его развития, меньшинство, И у меня была возможность убедиться в этом лично. Рабочая группа по развитию жилищно-коммунального хозяйства в рамках работы по информированию населения об их правах и обязанностях аккумулирует положительный опыт в ЖКХ. За последние пять месяцев к нам поступило несколько тысяч позитивных примеров со всех субъектов Российско Федерации, - отметил он. - Поэтому одна из важнейших задач сейчас – сделать так, чтобы благодаря нашей с вами совместной работе сфера жилищно-коммунального хозяйства заслуженно и абсолютно справедливо была отмечена, как отрасль, направленная на обеспечение комфорта граждан.

Андрей Чибис также уделил внимание вопросам, касающимся регулирования отрасли. Он отметил, что в настоящее время законотворческая работа в части коммунального комплекса практически завершена. С нового 2014 года необходимо начать реализовать эти нормы в жизнь.

- Законы о долгосрочном тарифном регулировании, концессионных соглашениях… В настоящее время дорабатывается закон, связанный с долгосрочным тарифным регулированием совокупного платежа, в Правительстве «дочищается» законопроект по внесению изменений в Жилищный кодекс и отдельные законодательные акты Российской Федерации, направленный на повышение ответственности за несвоевременную оплату за коммунальные услуги всех участников цепочки, в том числе потребителей, - отметил он. – Как я уже не раз говорил, «правила игры» сформированы. Дальше будет только донастройка на основании конкретных примеров. Мотивация к привлечению привлечению в сферу ЖКХ инвесторов, к неизменности «правил игры» при жесткой ответственности ее участников в законах прописана, - рассказал он.

Андрей Чибис также отметил, что при этом эксперты продолжают дискутировать по ряду принципиальных моментов. В числе наиболее важных – вопрос «зачистки» рынка от недобросовестных управляющих организаций, портящих имидж отрасли.

- В последние годы мы двигались к саморегулированию. Но, по мнению экспертов, и я с ними согласен - объединение профессиональных участников рынков и стимулирование их к демонстрации своей эффективности – правильный ход. Необходимо отфиксировать очень четкие «правила игры»: что должна делать управляющая организация, какая за это ответственность… Убежден, что «зачистка» оздоровит рынок, - продолжил руководитель Рабочей группы по развитию жилищно-коммунального хозяйства. - Уверен, присутствующие на конгрессе пришли в этот бизнес серьезно и надолго. Давайте вместе подумаем, как убрать недобросовестных участников рынка, управляющие компании, афелированные с муниципальными властями. На мой взгляд, самый простой и эффективный на сегодняшний день механизм – это лицензирование. Дальше бизнес и отрасль должны будут прийти к саморегулированию, но сначала ее участники должны показать свою эффективность и доказать конкурентноспособность.

На пленарном заседании на тему «Современное состояние жилищно-коммунального комплекса России: проблемы и пути решения» обсуждались вопросы, касающиеся стратегии развития жилищного фонда и жилищной политики России, новых направлений в развитии и модернизации коммунальной инфраструктуры, принципов энергоресурсосбережения в ЖКХ, а также формирования эффективных механизмов управления жилищным фондом.

В своем выступлении руководитель Рабочей группы по развитию ЖКХ еще раз подчеркнул, что сфера ЖКХ очень привлекательный бизнес.

- Управление жильем – рынок, который открывает широкую клиентскую базу, возможность дополнительных сервисов/услуг, оказываемых на коммерческой основе. ЖКХ - это бизнес, в котором действительно можно честно зарабатывать. Мне кажется, ни у кого в этом нет сомнений. Все необходимые предпосылки для этого имеются.

В заключение Андрей Чибис призвал коллег «повернуться лицом» к потребителю.

- Проблема негативного имиджа не связана с «плохими» журналистами. Проблема в нас. В том, что человеку проще написать жалобу, чем позвонить в свою управляющую организацию с просьбой вкрутить лампочку в подъезде. А ведь большинство конфликтов можно решить во время обычного разговора. Мы должны стать клиентоориентированными, - отметил он. – И, конечно, не стоит бояться сегодняшних современных тенденций, опрозрачивания отрасли. Люди должны понимать и знать, за что они платят деньги. Одним словом, жить по-старому больше нельзя. Давайте сделаем ЖКХ не просто привлекательным, но и прибыльным бизнесом.